התוספת של לקוחות השירות נעשתה בעת רישום ההזמנה הראשונה על ידי לקיחת כל המידע השימושי מהחרוז: שם הבעלים, סוג המכונית, סדרת הגוף, מספר הרישום, תאריך התפוגה של ITP.
בכל יום אפליקציית השירות יוצרת את רשימת הלקוחות שתוקפם יפוג או מאותתת על מעבר של שנה לאחר התיקון.
14 ימים לפני פקיעת התקופה (ITP, מהדורה של שנה) ServiceApp שולחת באופן אוטומטי SMS המזכיר ללקוח את תאריכי היעד שבהם ניתן לבצע את הפעולות לעיל.
ניתן להנפיק הצעות מחיר לאחר בדיקת הבעיות הקיימות ולאחר מכן הן יומרו לחשבוניות מס. מכיוון שהיישום נמצא בענן, ניתן לגשת לכל המידע הזה מכל מיקום.